Landis+Gyr (LAND.SW) et PayGo ont signé un accord de partenariat autorisant Landis+Gyr à fournir les services prépayés, de facturation numérique et de paiement de PayGo à ses clients de comptage avancé.

Landis+Gyr peut désormais proposer PayGo aux clients actuels et futurs d’AMI en tant que service premium de prépaiement, facturation numérique et paiement.  Les systèmes de prépaiement pour les services publics ont prouvé qu’ils apportent des avantages à la fois au client et aux services publics, offrant ainsi un meilleur contrôle sur leur consommation d’énergie, ce qui améliore l’efficacité énergétique. Ces programmes réduisent également le besoin de dépôts de garantie et de frais, tout en diminuant la dette et en améliorant la satisfaction client.

« Cet accord permet à Landis+Gyr de fournir une plateforme de paiement numérique éprouvée qui complète nos offres existantes d’engagement des consommateurs tout en renforçant les avantages éprouvés d’options de paiement flexibles pour les services publics et leurs clients », a déclaré Tim Weidenbach, vice-président senior des technologies chez Landis+Gyr.

La plateforme logicielle de PayGo repose sur un moteur complet de facturation et de communication qui permet à l’application de servir tous les programmes de paiement numérique de l’entreprise. En accédant aux données des compteurs avancés et d’autres actifs de services publics, il offre des options à la fois prépayées et postpayées pour les services publics.

« Les programmes prépayés de PayGo ont permis d’atteindre des scores de satisfaction client allant jusqu’à 96 %. Avec PayGo, les clients des services publics peuvent accéder au système de paiement depuis leur appareil mobile ou payer dans de nombreux commerces locaux, tels que les supérettes, les pharmacies et les supermarchés. Cela réduit la dépendance aux centres de facturation exploités par les services publics et améliore l’expérience client », a déclaré David Elve, directeur marketing de PayGo.

Au-delà de la collecte des données AMI, la plateforme Gridstream® Connect de Landis+Gyr ajoute l’intelligence de périphérie du réseau nécessaire pour que les services publics puissent mieux gérer le réseau de distribution et améliorer le service client.

À propos de PayGo

PayGo® est une entreprise basée à Atlanta dans le domaine du logiciel et des paiements. Nos plateformes offrent des solutions de facturation et de paiement flexibles qui permettent aux plus grandes entreprises publiques et privées américaines d’offrir un engagement client accru et d’améliorer l’assurance des revenus.  Les clients des services publics bénéficient d’un meilleur contrôle sur la gestion et le paiement de leurs dépenses énergétiques et hydriques, ainsi que des moyens de réduire leur consommation. Plus d’informations sont disponibles sur  www.paygoutilities.com